Technische Zugriffsdaten
Beim Aufruf können technisch notwendige Daten wie IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Seite, Browser- und Geräteinformationen in Server-Protokollen verarbeitet werden. Das dient dem sicheren und stabilen Betrieb der Website.
Ihre Daten, klar erklärt.
Hier erfahren Sie, welche Daten beim Besuch der Website und bei einer Kontaktaufnahme verarbeitet werden und welche Rechte Sie haben.
Die wichtigsten Bereiche auf einen Blick.
Grundlagen
Was beim Besuch dieser Website passiert.
Lokale Schriften & Videos
Die verwendete Schrift wird aus dem Theme geladen. Die Careful-Hands-Videos liegen in der WordPress-Mediathek und werden nicht über YouTube oder Vimeo eingebettet.
Externe Links
Google, Instagram, Facebook oder TikTok werden erst aufgerufen, wenn Sie den jeweiligen Link auswählen. Dann gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.
Cookies & lokale Speicherung
Technisch notwendige Funktionen können erforderliche Cookies oder lokalen Browserspeicher verwenden. Ihre Auswahl zu optionalen Funktionen wird lokal in Ihrem Browser gespeichert. Analyse & Suchverbesserung werden nur nach Ihrer Zustimmung verwendet. Zusätzliche Dienste oder Plugins müssen gesondert berücksichtigt werden, sofern sie auf der Website aktiviert werden.
Kontakt & RückrufVerarbeitung Ihrer Nachricht
Careful Hands
Wenn Sie uns schreiben oder einen Rückruf anfordern.
Wir verarbeiten die Angaben, die Sie im Formular oder in Ihrer Nachricht eintragen, um Ihr Anliegen zu beantworten, einen Rückruf zu ermöglichen oder vorvertragliche Schritte zu bearbeiten. Website-Anfragen werden vor dem E-Mail-Versand in der geschützten WordPress-Anfragenverwaltung gespeichert, damit eine Anfrage bei einem vorübergehenden Mailfehler nicht verloren geht. Die interne Benachrichtigung wird über die in WordPress eingerichtete E-Mail- beziehungsweise SMTP-Verbindung versendet. Eine Weitergabe erfolgt nur, wenn sie für die Bearbeitung erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist.
- Zweck
- Bearbeitung Ihrer Anfrage und Kommunikation mit Ihnen.
- Rechtsgrundlage
- Je nach Anliegen Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für vorvertragliche oder vertragliche Kommunikation oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für allgemeine Anfragen; bei ausdrücklicher Einwilligung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
- Speicherdauer
- Website-Anfragen werden im Anfragesystem derzeit nach 180 Tagen automatisch gelöscht. Eine frühere oder längere Speicherung kann erforderlich sein, wenn der konkrete Vorgang, gesetzliche Pflichten oder die Durchsetzung von Rechtsansprüchen dies erfordern.
Checks & Orientierung
Sensible Antworten bleiben in den interaktiven Hilfen bewusst zurückhaltend behandelt.
Pflegegrad-Vorcheck, Pflegeleistungen-Check, Hilfsmittel-Finder, Wohnungs-Check und Antrag-Navigator dienen der Orientierung. Die Assistenten fragen keine Kontonummern oder Versicherungsnummern ab und sollen nur die nächsten sinnvollen Schritte verständlich einordnen.
Die Auswahl in den Checks dient der unmittelbaren Orientierung auf der geöffneten Seite. Es werden dafür keine Versicherungs- oder Kontonummern abgefragt.
Analyse & Suchverbesserung sind derzeit deaktiviert.
Die Social-Media-Links und das Google-Unternehmensprofil werden als Links angeboten, nicht als automatisch nachladende Social-Feeds.
Ihre Rechte
Sie behalten die Kontrolle über Ihre personenbezogenen Daten.
Auskunft & Berichtigung
Sie können Auskunft über verarbeitete personenbezogene Daten und die Berichtigung unrichtiger Angaben verlangen.
Löschung & Einschränkung
Unter den gesetzlichen Voraussetzungen können Sie die Löschung oder Einschränkung der Verarbeitung verlangen.
Widerspruch & Widerruf
Sie können einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen. Eine erteilte Einwilligung kann für die Zukunft widerrufen werden.
Beschwerde
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Für Nordrhein-Westfalen ist dies insbesondere die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW.
Fragen zum Datenschutz
Direkt an Careful Hands.
Für Datenschutzanfragen können Sie sich per E-Mail oder Telefon an uns wenden.