Wählen Sie Ihren Ort. Wenn er nicht dabei ist, können Sie uns direkt anfragen.
Einsatzgebiet ansehenSie organisieren den Umzug Ihrer Mutter, Ihres Vaters oder eines anderen Angehörigen? Wir übernehmen den Transport und auf Wunsch das Einpacken sowie die Möbelmontage. Den Ablauf stimmen wir mit Ihnen und der umziehenden Person ab. Bei Pflegegrad unterstützen wir zusätzlich beim umzugsbezogenen Antrag.
Wir entlasten Ihre Familie bei Planung, Packen, Transport und Montage im vereinbarten Umfang. Beim pflegebedingten Umzug helfen wir mit Antrag und Unterlagen und stimmen die nächsten Schritte mit der Pflegekasse ab.
Diese Aufgaben werden einzeln besprochen und nur übernommen, wenn sie im Angebot stehen.
Wer den Auftrag erteilen darf, muss klar sein. Pflege, Betreuung und medizinische Personenbeförderung bleiben bei den zuständigen Diensten.
Sie sehen früh, was wir von Ihnen brauchen, wann Sie ein Angebot erhalten und welche Freigaben vorher nötig sind.
Den allgemeinen Ablauf ansehen →︎Wir klären, wer die Hauptkontaktperson ist, was der betroffenen Person wichtig ist und wobei die Familie konkret entlastet werden möchte.
Vor weiteren Schritten wird festgehalten, wer Entscheidungen trifft und Aufträge freigeben kann. So laufen Wünsche und Beauftragung nicht aneinander vorbei.
Wohnungen, Zugänge, Möbel, Fristen und gegebenenfalls notwendige Termine werden für den vereinbarten Umfang aufgenommen.
Im Angebot stehen Aufgaben, Kosten und Zuständigkeiten. Bei einem pflegebedingten Umzug begleiten wir Antrag und Unterlagen sowie die Abstimmung mit der Pflegekasse. Wir halten fest, wer aus der Familie über Rückfragen und Termine informiert wird.
Die vereinbarten Arbeiten werden durchgeführt. Die zuständige Kontaktperson erhält eine klare Rückmeldung zu erledigten Aufgaben und eventuell noch offenen Punkten.
Eine Person bündelt Termine und Rückfragen; die Wünsche der umziehenden Person bleiben trotzdem der Ausgangspunkt. So entstehen nicht mehrere widersprüchliche Absprachen parallel.
Welche Möbel mitkommen, was aufbewahrt oder weitergegeben wird und welche Erinnerungsstücke wichtig sind, braucht manchmal Zeit. Packen, Transport und Montage können dagegen klar als praktische Aufgaben verteilt werden.
Während Careful Hands die vereinbarten Umzugsaufgaben übernimmt, sollte geklärt sein, wer die umziehende Person begleitet. Pflege, medizinische Versorgung und Personenbeförderung bleiben Aufgaben der dafür zuständigen Personen oder Dienste.
Packen, Transport, Montage und Räumung werden anhand Ihrer Situation zusammengestellt.
Mehrere Abholorte, Schlüssel und Übergabetermine müssen in der Planung erfasst werden.
Zugänge, die neue Wohnform und die Abstimmung mit weiteren Beteiligten beeinflussen den Ablauf.
Förderhinweis: Dass Angehörige den Umzug organisieren, begründet keinen Zuschuss. Entscheidend ist, ob der Wohnungswechsel wegen einer Pflegesituation nötig ist.
Im Angebot steht anschließend klar: Im Angebot werden Leistungsumfang und Zuständigkeiten so festgehalten, dass für Angehörige und umziehende Person klar ist, wer was übernimmt.
Ja. Das erste Gespräch und viele organisatorische Schritte können über eine feste Kontaktperson laufen. Entscheidend ist, dass Erreichbarkeit, Schlüssel, Termine und Ansprechpartner vor Ort rechtzeitig geklärt werden.
Vor einer Beauftragung muss klar sein, wer entscheiden und den Auftrag wirksam erteilen darf. Eine Angehörigenrolle allein bedeutet nicht automatisch, dass sämtliche Entscheidungen stellvertretend getroffen werden können.
Die Wünsche der betroffenen Person werden nach Möglichkeit früh aufgenommen und in die praktische Planung einbezogen. Ziel ist, Aufgaben abzunehmen, ohne Entscheidungen unnötig über ihren Kopf hinweg zu treffen.
Termine, Schlüsselübergaben und Ansprechpartner rund um den vereinbarten Umzug können in den Ablauf einbezogen werden. Pflege, Betreuung und medizinische Personenbeförderung bleiben Aufgaben der jeweils zuständigen Dienste.
Ja. Wenn für den pflegebedingten Umzug ein Zuschuss infrage kommt, unterstützen wir Sie und die umziehende Person bei dem dazugehörigen Antrag und den Unterlagen. Wir stimmen ab, wer Angaben macht und den Antrag einreicht. Über die Kostenübernahme entscheidet die Pflegekasse.
Schreiben Sie unter Ihrem Namen, wer umzieht und welche Aufgaben wir erledigen sollen. Für das erste Gespräch brauchen Sie keine Gesundheitsunterlagen.